Zásady ochrany osobních údajů aplikace Artillies

Tyto Zásady ochrany osobních údajů („Zásady") vysvětlují, jak společnost Organizers Support s.r.o. („My", „Společnost") zpracovává osobní údaje uživatelů aplikace Artillies („Aplikace"). Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá a zavazujeme se k jejich bezpečnému a odpovědnému zpracování.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Organizers Support s.r.o., IČO: 04244885, se sídlem Rubeška 215/1, Praha 9 - Vysočany, PSČ: 190 00, Česká republika.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese: privacy@artillies.com.

2. Jaké údaje shromažďujeme?

2.1 Údaje poskytnuté uživatelem:

• Registrační údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, heslo (šifrované).
• Fakturační údaje: Adresa, IČO/DIČ, platební informace (zpracované prostřednictvím třetích stran, např. platebních procesorů).
• Profily umělců/míst: Fotografie, popisy, údaje o uměleckých dílech.

2.2 Automaticky shromažďované údaje:

• IP adresa, typ zařízení, operační systém, geografická poloha.
• Historie používání Aplikace, včetně transakcí, zobrazení a kliknutí.

2.3 Údaje od třetích stran:

• Platební údaje zpracované poskytovateli platebních služeb (např. Stripe, PayPal).
• Informace získané prostřednictvím pojišťovny Generali v souvislosti s pojištěním.

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme k následujícím účelům:

3.1 Poskytování služeb Aplikace:

• Vytvoření a správa uživatelských účtů.
• Zprostředkování komunikace mezi uživateli (např. mezi umělci a místy).

3.2 Plnění zákonných povinností:

• Vedení účetnictví, vystavování faktur, plnění daňových povinností.

3.3 Zlepšování Aplikace:

• Analýza uživatelského chování za účelem optimalizace funkcí a uživatelského rozhraní.

3.4 Marketing a komunikace:

• Odesílání novinek, informací o nových funkcích nebo propagačních nabídek (pouze s vaším souhlasem).

3.5 Zpracování pojištění:

• Správa pojištění sjednaného umělci prostřednictvím spolupráce s pojišťovnou Generali.

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: Pro registraci, provoz Aplikace a poskytování jejích funkcí.
• Právní povinnosti: Pro plnění účetních, daňových a jiných zákonných povinností.
• Souhlasu: Pro zasílání marketingových sdělení nebo použití určitých cookies.
• Oprávněného zájmu: Pro zlepšení Aplikace a prevenci zneužití služeb.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje sdílíme pouze v nezbytných případech:

5.1 Poskytovatelé služeb:

• Platební procesory (Stripe, PayPal).
• Pojišťovna Generali při zajištění pojištění.
• IT poskytovatelé hostingu, databází a analytických nástrojů.

5.2 Právní a regulační orgány:

• Pokud to vyžadují zákonné povinnosti, sdílíme údaje s příslušnými úřady.

5.3 Další uživatelé Aplikace:

• Některé údaje (např. profily umělců, popisy děl) jsou veřejné a přístupné ostatním uživatelům.

6. Doba uchovávání údajů

6.1 Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování:

• Údaje spojené s registrací a používáním Aplikace: po dobu aktivního uživatelského účtu.
• Fakturační a účetní údaje: po dobu 10 let, jak vyžaduje zákon.
• Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu.

6.2 Po ukončení zpracování budou vaše údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Práva subjektů údajů

V souladu s GDPR máte následující práva:

7.1 Právo na přístup: Můžete požádat o informace, jaké údaje o vás zpracováváme.

7.2 Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

7.3 Právo na výmaz: Můžete požádat o vymazání svých údajů, pokud nejsou nezbytné k plnění zákonných nebo smluvních povinností.

7.4 Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování v určitých situacích.

7.5 Právo na přenositelnost: Můžete požádat o přenesení svých údajů k jinému správci.

7.6 Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.

8. Bezpečnost údajů

Společnost využívá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování dat při přenosu.
• Ochrana serverů pomocí firewallů a antivirových řešení.
• Omezený přístup k údajům pouze oprávněným osobám.

9. Cookies

9.1 Aplikace využívá cookies ke zlepšení uživatelského zážitku, personalizaci obsahu a analýze návštěvnosti. Pro podrobnosti si přečtěte naši Zásadu používání cookies.

10. Změny těchto Zásad

10.1 Tyto Zásady můžeme kdykoliv aktualizovat. O významných změnách budete informováni prostřednictvím Aplikace nebo e-mailem.

10.2 Datum poslední aktualizace: 1.12.2024

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

• E-mail: privacy@artillies.com
• Adresa: Organizers Support s.r.o., Rubeška 215/1, Praha 9 - Vysočany, PSČ: 190 00